Conditions

Paiement
Vous pouvez payer avec:
- VISA, MasterCard, Maestro et JCB
 
Livraison
Les produits sont livrés avec PostNord comme un paquet ou comme lettre. En tant que paquet, ils sont livrés au point de relais choisit, avec un temps de livraison d’environ 1-2 jours ouvrables.

La date de livraison qui vous ait donné dépend de la livraison à temps par PostNord.

Si vous livrez à un point de relais, le paquet y sera environ 14 jours. Si vous ne le cherchez pas avant ce délai, et que le paquet nous ait renvoyé, nous ne le renvoyions pas car cela nous coute environ 8 euros. Dans ce cas, vous pouvez bien sûr être rembourser et commander de nouveau.

Retours et échanges
C’est important pour nous, que nos clients soient satisfaits de leurs achats. Et la satisfaction peut seulement être certaine quand on a les produits. Si vous regrettez votre achat, vous avez 30 jours à partir du jour de réception pour retourner le(s) produit(s). Nous remboursons le montant totale quelques jours après avoir reçu le(s) produit(s). Les produits doivent être dans le même état et ne peuvent pas être retourner s’ils ont été lavé ou utilisé. Les produits doivent être renvoyer intact et dans l’emballage originale. Nous ne remboursons pas les frais de retour.

Si vous souhaitez échanger un produit à une autre couleur ou taille, c’est plus efficace de commander de nouveau, pour que vous puissiez voir s’il est en stock. Le(s) produit(s) que vous souhaitez échanger peut-être retourner dans l’intervalle de 30 jours à partir du jour de réception.
Oelstykke, Danemark. Nous ne cherchons pas les paquets de retours aux points de relais.
 

Garantie
Conformément à la loi commerciale danoise, DRY & COOL offre 2 ans de garantie, pour des défauts qui sont constatés par une utilisation normale du produit. La garantie ne couvre pas les erreurs ou l’usure parvenu avec une utilisation incorrecte ou un entretien insuffisant du produit. DRY & COOL contrôle tous les produits avant de les envoyer, mais si néanmoins il y a un problème, envoyez le produit à DRY & COOL, Havremarken 4, Hal A3, 3650 Oelstykke, Danemark avec la raison et la facture. Quand nous avons reçu le retour, vous recevez un mail avec la prochaine étape. Nous ne remplaçons pas le fret de retour.

Remarque! Nous ne recevons pas de retours contre remboursement et uniquement avec livraison à notre adresse (par exemple, pas à un point de relais).
 
Données personnelles lors de l’achat 
On enregistre vos données personnelles seulement pour vous envoyer le(s) produit(s), et pour vous donner le meilleur service lors de votre achat. Tous vos données sont conservées en toute sécurité. Vos données personnelles ne seront en aucun cas mis en disponibilité d’autrui.

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